Названо количество детей, обратившихся на "Детскую горячую линию" Azercell

Баку. 5 октября. REPORT.AZ/ "Детская горячая линия", функционирующая при поддержке ООО "Azercell Telekom", представила отчет за первые девять месяцев текущего года. 

За январь-сентябрь 2018 года в "Детскую горячую линию", нацеленную на поддержку детей, подвергающихся домашнему насилию, имеющих проблемы со своими сверстниками и нуждающихся в психологической и моральной помощи, а также содействие в решении их проблем и адаптацию к социальной среде, поступило 2568 обращений. 

Из поступивших звонков 27 касались психологических вопросов, 45 – юридических, 240 - образования (49 - Государственный экзаменационный центр, 166 - министерство образования, 25 – детские сады), 17 проблем здоровья, 14 социальных вопросов и 31 прочих проблем. Дети, подвергшиеся насилию со стороны учителей в школе и со стороны родителей дома, были направлены на психологическую реабилитацию в Социальном реабилитационном центре для детей и подростков. В то же время обеспечено направление обращений в клинику по правам детей с целью поддержки подростков, имеющих психологические проблемы и тех, кто болезненно переживает развод родителей. 

Были проведены встречи с окружной Исполнительной властью для решения юридических и социальных проблем детей. С другой стороны, анализ поступивших звонков показал, что основной причиной беспокойств и психологических проблем у детей является слабая осведомленность родителей в этой области. В то же время большинство лиц, обратившихся в службу, страдали от межличностных конфликтов. За восемь лет функционирования в Азербайджанскую детскую горячую линию в связи с различными проблемами поступило более 32 000 звонков от детей и молодых людей, а также родителей из многих городов и районов страны. 

Для сведения отметим, что в настоящее время "Горячая линия" работает с 09:00 до 18:00, и в службу можно обратиться как по городским, так и по Azercell номерам (012 480 22 80, 050/051 680 22 80), а также по электронной почте ([email protected]) и веб-сайту (www.childhelpline.az).

В 2017 году по инициативе и при поддержке компании Azercell были запущены мобильные приложения службы "Горячей линии" для операционных систем iOS и Android. С 13 июня 2018 года начал функционировать Гейгельский офис службы. Центр также обслуживает не только Гейгельский район, но и детей, проживающих в близлежащих районах (Геранбой, Гянджа, Шамкир, Газах, Агстафа).