Dayanıqlı və Operativ Sosial Təminat Agentliyi (qısaca DOST Agentliyi) — Azərbaycan Respublikasının Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin tabeliyində fəaliyyət göstərən, əhaliyə göstərilən sosial xidmətlərin keyfiyyətini yüksəltmək, şəffaflığı təmin etmək və vətəndaş məmnuniyyətinə nail olmaq məqsədilə yaradılmış qurumdur. Agentlik Azərbaycan Respublikasının Prezidentinin 9 avqust 2018-ci il tarixli Fərmanı ilə təsis edilmişdir. "DOST" konsepsiyasının əsas fəlsəfəsi sosial sahədə göstərilən bütün xidmətlərin "bir pəncərə" prinsipi üzərindən, müasir standartlara uyğun, operativ, sadələşdirilmiş və tam şəffaf şəkildə vətəndaşlara təqdim olunmasından ibarətdir.
DOST mərkəzləri vətəndaşlara Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinin səlahiyyətinə daxil olan geniş spektrli xidmətləri bir məkan üzərindən təklif edir. Bu xidmətlər əsasən aşağıdakı istiqamətləri əhatə edir:
Pensiya, müavinət və təqaüdlər: Vətəndaşların pensiya təyinatı, sosial müavinətlər, təqaüdlər və digər ödənişlərlə bağlı müraciətlərinin qəbulu və operativ baxılması.
Məşğulluq xidmətləri: İşsiz və işaxtaran şəxslərin qeydiyyata alınması, onlara münasib işlərin təklif edilməsi, peşə hazırlığı kurslarına cəlb olunması və özünəməşğulluq proqramlarının dəstəklənməsi.
Sosial ödənişlər və kart xidmətləri: Sosial xarakterli arayışların verilməsi, bank xidmətlərinin əlçatanlığının təmin edilməsi.
Əlillik və reabilitasiya: Əlilliyin qiymətləndirilməsi, reabilitasiya vasitələri və sanatoriya-kurort yollayışlarının verilməsi ilə bağlı müraciətlərin idarə olunması.
Sosial hüquqi məsləhətlər: Vətəndaşlara sosial təminat məsələləri üzrə peşəkar hüquqi yardım və məsləhətlərin göstərilməsi.
DOST modeli Azərbaycanda uğurla tətbiq edilən "ASAN xidmət" təcrübəsinin sosial sahəyə uğurlu inteqrasiyasıdır. Mərkəzlərdə bütün proseslər tam rəqəmsallaşdırılmışdır ki, bu da insan faktorunu minimuma endirir, vaxt itkisini aradan qaldırır və korrupsiya risklərinin qarşısını alır. Eyni zamanda, "Könüllü DOST" proqramı vasitəsilə minlərlə gənc bu sistemdə təcrübə qazanır, sosial layihələrdə və vətəndaşlara xidmət prosesində fəal iştirak edir. Bakı şəhəri ilə yanaşı, ölkənin müxtəlif regionlarında açılan DOST mərkəzləri bu mütərəqqi xidməti bütün respublika üzrə əlçatan edir.
Bu mövzulu bölmədə DOST Agentliyinin həyata keçirdiyi yeni sosial layihələrə, mərkəzlərin fəaliyyətinə, xidmət spektrinin genişləndirilməsinə, rəqəmsal yeniliklərə, eləcə də əhaliyə göstərilən sosial təminat xidmətləri ilə bağlı son xəbərlərə dair hərtərəfli materiallar toplanmışdır.
Bakı 24° C
