Bakcell MMC — Azərbaycanın ilk özəl mobil operatoru və ölkənin aparıcı telekommunikasiya və rəqəmsal xidmətlər provayderlərindən biridir. 2001-ci ildən etibarən (əvvəlki fəaliyyət dövrləri daxil olmaqla) bazarda fəaliyyət göstərən şirkət qabaqcıl texnologiyaların tətbiqi, yüksək sürətli mobil internet və müştəriyönümlü innovativ həlləri ilə milyonlarla abunəçinin etibarını qazanmışdır. Beynəlxalq NEQSOL Holding-in tərkibinə daxil olan Bakcell ölkənin rəqəmsal transformasiyasında və telekommunikasiya sektorunun inkişafında mühüm rol oynayır. Aşağıda Bakcell-in yaranma tarixi, şəbəkə infrastrukturu, rəqəmsal məhsulları və cəmiyyətdəki rolu haqqında ən ətraflı məlumat təqdim olunur.
Bakcell Azərbaycanın mobil rabitə bazarının formalaşmasında və inkişafında əsas təməl daşlarından biridir:
İlk özəl operator: Ölkədə fəaliyyətə başlayan ilk özəl mobil rabitə şirkəti olaraq qısa müddət ərzində geniş abunəçi bazası toplamış və telekommunikasiya standartlarının yüksəldilməsinə töhfə vermişdir.
NEQSOL Holding tərəfdaşlığı: Beynəlxalq miqyasda fəaliyyət göstərən iri NEQSOL Holding qrupuna daxil olduqdan sonra şirkət daha genişmiqyaslı investisiya layihələrinə, qlobal texnologiyalara və strateji inkişaf mərhələsinə qədəm qoymuşdur.
Şirkət abunəçilərinə kəsintisiz səsli zənglər və ölkənin ən sürətli mobil internet xidmətlərini təqdim etmək üçün infrastrukturunu mütəmadi olaraq yeniləyir:
Geniş 4G/LTE şəbəkəsi: Paytaxt Bakı ilə yanaşı, Azərbaycanın bütün regionlarında, magistral yollarda və ucqar kəndlərdə yüksək sürətli mobil interneti təmin edən geniş baza stansiyaları şəbəkəsinə malikdir.
Internet sürəti üzrə liderlik: Bakcell dəfələrlə ölkədə ən sürətli mobil internet təminatçısı kimi nüfuzlu beynəlxalq təşkilatlar və test platformaları (məsələn, Ookla Speedtest) tərəfindən yüksək qiymətləndirilmişdir.
Operator abunəçilərinin gündəlik həyatını asanlaşdırmaq üçün müasir rəqəmsal həllər və mobil tətbiqlər təqdim edir:
İNNOWAY / Rəqəmsal məhsullar: Müştərilərin xidmətləri idarə etməsi, balansını artırması, internet paketləri və sərfəli tariflər sifariş verməsi üçün funksional Bakcell tətbiqi fəaliyyət göstərir.
Korporativ və fərdi həllər: Fərdi abunəçilərlə yanaşı, ölkənin iri korporativ müəssisələrinə, biznes strukturlarına və dövlət qurumlarına fərdiləşdirilmiş rabitə paketləri, M2M texnologiyaları və bulud əsaslı xidmətlər təklif olunur.
Bakcell iqtisadi fəaliyyətlə yanaşı, cəmiyyətin rifahına və sosial layihələrin həyata keçirilməsinə xüsusi diqqət yetirir:
İnklüzivlıq və təhsil: Xüsusi qayğıya ehtiyacı olan şəxslərin cəmiyyətə inteqrasiyasına yönəlmiş layihələri, gənclərin təhsilini, İT biliklərinin artırılmasını və startap ekosistemini fəal şəkildə dəstəkləyir.
Müştəri məmnuniyyəti: Ölkə üzrə fəaliyyət göstərən müasir Bakcell Müştəri Xidmətləri mərkəzləri və 24/7 rejimində işləyən çağrı mərkəzi abunəçilərə operativ dəstək göstərir.