В Гостаможне будут оперативно реагировать на обращения граждан

Государственный таможенный комитет приступает к внедрению чата на базе специального алгоритма для оперативного реагирования на обращения граждан.

Как передает Report со ссылкой на комитет, посредством чат-бота граждане за короткое время будут получать ответы на свои обращения через официальную веб-страницу комитета, портал электронных услуг и мобильное приложение.

Для этого достаточно ввести имя, фамилию и адрес электронной почты в чат-бот на интернет-странице или мобильном приложении структуры.

"Это новшество наряду с повышением уровня облуживания граждан, также обеспечит предоставление оперативных и подробных ответов на вопросы касательно таможенных услуг", -заявили в комитете.

В Гостаможне будут оперативно реагировать на обращения граждан