Андре Дзикус: Будущее городов требует новых подходов к услугам

Качество городов определяется не только зданиями и инфраструктурой, но и уровнем предоставляемых населению услуг.

Как сообщает Report, об этом заявил руководитель Отдела базовых городских услуг Программы ООН по населенным пунктам (UN-Habitat) Андре Дзикус на Ассамблее Альянса глобального партнерства водных операторов (GWOPA) в рамках 13-й сессии Всемирного форума городов (WUF13) в Баку.

"Город определяется не только своим обликом, но и качеством услуг и уровнем жизни, который они обеспечивают. Будь то доступ людей к воде, энергии или доступному транспорту - все это составляет основу развития городов", - сказал он.

Дзикус отметил, что поставщики коммунальных услуг являются не просто операторами инфраструктуры, а одной из ключевых сил, объединяющих общество и создающих возможности для развития.

По его словам, там, где ощущается нехватка услуг, усиливается неравенство, тогда как города с развитой системой услуг добиваются успеха. Он подчеркнул, что при комплексном планировании услуг наряду с жильем, землепользованием и мобильностью города становятся драйверами новых возможностей.

"Будущее городов зависит от перехода от простого строительства инфраструктуры к предоставлению услуг, ориентированному на человека. Ни одна коммунальная служба и ни один город не смогут обеспечить такой переход в одиночку. Необходимо партнерство между национальными и местными властями, государственным и частным секторами, а также формальными и неформальными поставщиками услуг. Такое сотрудничество должно строиться не только на стратегии, но и на доверии, подотчетности и общей цели", - сказал он.

По его словам, именно это объединяет участников Всемирного городского форума.

"Важно, чтобы здесь были услышаны голоса тех, кто непосредственно предоставляет услуги, поскольку в глобальных дискуссиях по вопросам развития городов им зачастую уделяется недостаточно внимания. Эта платформа создана для обмена практическими решениями, укрепления межсекторального сотрудничества и содействия формированию документа "Бакинский призыв к действию"", - сказал он.