AXA MBASK запустила новую услугу для клиентов

Баку. 25 сентября. REPORT.AZ/ AXA MBASK расширяет функционал своего официального сайта, запустив новый сервис для частных и корпоративных клиентов - "Личный кабинет". Об этом сообщает Report со ссылкой на компанию.

Вся необходимая информация по полисам и страховым случаям доступна для страхователей в любом месте, где есть интернет, и в любое время. Этот проект реализован в рамках клиентоориентированной стратегии, направленной на то, чтобы сделать взаимодействие клиентов с компанией максимально простым и удобным

Перейти в "Личный кабинет" можно с главной страницы сайта www.axambask.az Получить доступ к личному кабинету просто, вся процедура занимает считанные минуты. Для этого необходимо пройти предварительную процедуру регистрации: страхователю необходимо ввести свой Пин-код или ИНН (VÖEN) и получить пароль по SMS.

Вся информация по договорам страхования и данные клиентов надежно защищены. Воспользовавшись новой опцией, клиенты смогут могут получать детальную информацию по всем своим полисам (действительным и предыдущим), уточнять статусы рассмотрения дел о страховых случаях, получать дополнительную информацию о недостающих документах и управлять своей контактной информацией 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

"Личный кабинет“ позволяет сделать процесс урегулирования убытка прозрачным и понятным для клиента, что в конечном итоге повышает его лояльность к компании. В дальнейшем он будет наполняться новым функционалом и будет в значительной степени расширен. Клиентский сервис на рынке страхования постоянно развивается, задавая всё более высокие стандарты. AXA MBASK старается предугадать желания клиентов и уделяет большое внимание простоте и удобству коммуникаций клиентов с компанией.

Именно поэтому компания последовательно развивает веб-сервисы, направленные на совершенствование качества обслуживания.