Баку. 1 февраля. REPORT.AZ/ Информационное агентство Report провело оценку активности коммерческих банков в социальной сети Facebook. В качестве критерия оценки выбрана оперативность при ответе на вопросы и обращения клиентов.
По наблюдениям Report, страницы некоторых банков в сети Facebook неактивны и им невозможно отослать вопрос. В свою очередь, активность страниц некоторых банков очень низкая, однако они оперативно отвечают на вопросы клиентов.
Ниже представлен рэнкинг оперативности банков при ответе на вопросы в сети Facebook. Отметим, что опрос проводился на прошлой неделе, поэтому в список включены Кавказский банк развития и Atrabank, лицензии которых были аннулированы 27 января.
Отметим, что такие банки как SW Bank, Expressbank не ответили на вопросы.
Для ознакомления с полным списком необходимо стать абонентом агентства Report.
| № | Банки | Время ответа на вопрос |
| 1 | Kapital Bank | 2 мин. |
| 2 | Muganbank | 3 мин. |
| 3 | Atrabank | 3 мин. |
| 4 | Bank BTB | 5 мин. |
| 5 | Bank of Baku | 9 мин. |
* Страницы этих банков в сети Facebook неактивны
** Эти банки не ответили на вопросы.