Kapital Bank намерен списать со счетов пользователей приложения Birbank средства, которые из-за технического сбоя вернулись на счета граждан после использования QR-билета BakıKart.
Как сообщили Report в банке, сбой в приложении произошел в ноябре, после чего на счета пользователей начали возвращаться платежи не только за неиспользованные, но и за использованные QR-билеты.
Банк уже направил клиентам уведомления о том, что средства, возвращенные на их счета за использованные билеты в период с 29 ноября по 4 декабря, будут списаны с соответствующего карточного баланса до 10 января.
В пресс-службе банка также напомнили, что пассажиры метро и автобусов могут и далее легко оплачивать проезд посредством приложения Birbank.
"Для этого достаточно создать QR-билет в мобильном приложении. Билет можно использовать в течение 1 минуты с момента создания. Сумма, уплаченная за неиспользованные билеты, возвращается на счет клиента в течение 3-30 дней", - говорится в сообщении.
Пользователи приложения могут связаться с колл-центром банка по номеру 196 при возникновении дополнительных вопросов.