За первое полугодие текущего года в колл-центр и на "горячую линию" Министерства энергетики Азербайджана поступило 2 807 звонков.
Как сообщает Report со ссылкой на министерство, 2 431 звонок был связан с электро- и теплоэнергетикой, газоснабжением, 171 звонок был сделан для выражения благодарности, 205 - связаны с другими вопросами.
Все звонки оперативно регистрировались, обращения, требующие рассмотрения, пересылались в соответствующие структурные подразделения министерства и подведомственные учреждения, гражданам предоставлялась информация о результатах.